병원 홍보의 이론과 실무

병원 홍보의 이론과 실무

  • 자 :김희진, 이혜승
  • 출판사 :한올출판사
  • 출판년 :2017-03-15
  • 공급사 :(주)북큐브네트웍스 (2018-02-20)
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병원과 의료업계는 전문성을 바탕으로 환자의 병과 질환을 치료하여 만족을 추구하는 서비스 기관이다. 또 일반 기업과는 달리 단순히 제품을 제공하여 고객의 욕구를 충족시키기보다는 고객과의 소통과 교류, 관계를 맺으면서 그들의 욕구를 만족시키는 서비스 업종의 하나이다. 본서는 의료기관의 하나인 병원의 효율적인 홍보와 광고 활동에 참고가 되기 위한 지침서이다. 대부분의 의료서비스나 병원 홍보에 관한 서적은 관련 이론을 소개하는데 머물거나 포괄적인 개선 방안을 제시하는데 그치고 있다. 또 일부 실용 서적은 너무 비약적인 활용 방법이나 실무적 지식을 설명하는데 많은 비중을 두어 체계적인 이론과의 연계와 활용이 어렵다. 그러나 본서는 양자의 장점을 취하여 병원의 홍보, 광고와 관련된 기본적이고 필수적인 이론과 학설을 소개하고 있을 뿐만 아니라, 효과적으로 활용할 수 있도록 실무 지식과 사례를 제시하여 충분한 이해를 돕고 있다. 때문에 보건 의료를 비롯해 관광, 광고홍보, 마케팅 관련 전공 학과의 정규 커리큘럼에서 이론서로서 채택하기에 적합하며, 병원 홍보나 광고 마케팅을 담당하는 실무자의 참고서로서 활용할 수 있도록 배려하였다. 이와 같은 인식에서 출발하여 본서는 병원 광고, 홍보의 개념 및 필요성에 대한 개요를 설명하는 서문을 중심으로 크게 4부로 구성되고 있다. 본서가 이론적, 실무적으로 모두 폭넓게 활용되어 병원 및 의료기관의 홍보 담당자와 대학 또는 연구단체에서 현장 실무와 학문적으로 활용하고자 하는 사람들에게 부족하나마 좋은 지침서 역할을 해주었으면 하는 바램을 갖는다. 그리고 본서에서 제시한 내용 중 일부는 주관적인 관점에서 접근이 있을 수 있었음을 인정하고 부족한 내용에 대해서는 차후에 시간을 두고 수정, 보완할 생각이다.
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